Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen bei Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt

Wir nehmen das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Spieler ernst und fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken, um ein gesundes und angenehmes Erlebnis für alle zu gewährleisten.

Selbstausschlussprogramm: OASISWenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, ermutigen wir Sie, sich selbst von unseren Räumlichkeiten auszuschließen. Unser OASIS-Programm ermöglicht es Ihnen, sich vorübergehend oder dauerhaft von der Teilnahme an Spielaktivitäten an einem unserer Standorte auszuschließen.

Nationale Sperrdatenbank (Sperrdatei)Unsere Betreiber haben Zugang zur Nationalen Sperrdatenbank, die eine Liste von Personen enthält, die sich entschieden haben, sich von allen deutschen Casinos auszuschließen. Wir respektieren auch andere Arten von Ausschlüssen, wie z.B. solche, die aus Geldwäscheverdachtsfällen oder Betrugsverurteilungen resultieren.

Unterstützung bei Spielsuchterkrankung

Wir verstehen, dass verantwortungsvolles Spielen nicht nur unsere Spieler betrifft, sondern auch ihre Angehörigen und die breitere Gemeinschaft. Deshalb bieten wir Zugang zu einer Vielzahl von Unterstützungsdiensten für Personen, die mit problematischem Spielen kämpfen:

• BIÖG Hotline: 0800-24 22 24 (Mo-Fr: 10 - 20 Uhr, Sa: 12 - 16 Uhr)
• GamCare Hotline: +44 800 80 13 20 (UK-basierte Unterstützung für internationale Spieler)

Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen

Bei Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt bemühen wir uns, eine sichere und einladende Umgebung für alle unsere Besucher zu bieten. Wir verpflichten uns zu:

1. Transparenz: Klare und prägnante Informationen über unsere Spiele, Regeln und Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen sind stets verfügbar.
2. Fairness: Unsere Spiele sind so gestaltet, dass sie fair und unvoreingenommen sind, mit klaren Quoten und Auszahlungstrukturen.
3. Respekt: Wir behandeln alle Spieler mit Respekt, unabhängig von ihrem Hintergrund oder ihren Umständen.
4. Schutz: Wir schützen die persönlichen Daten unserer Spieler und bieten eine sichere Spielumgebung.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten verschiedene Werkzeuge und Ressourcen an, um Ihnen zu helfen, verantwortungsbewusst zu spielen:

• Einzahlungsgrenzen: Setzen Sie Grenzen für Ihre Einzahlungen, um übermäßige Ausgaben zu vermeiden
• Verlustgrenzen: Legen Sie Verlustgrenzen fest, um erhebliche Verluste zu verhindern
• Sessionszeitgrenzen: Planen Sie regelmäßige Pausen, um eine gesunde Spielroutine aufrechtzuerhalten

Zusätzliche Unterstützungsressourcen

Für weitere Informationen oder Unterstützung besuchen Sie bitte die folgenden Ressourcen:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.bzga.de
• Nationale Hotline für problematisches Glücksspiel: 0800-24 22 24
• GamCare Hotline: +44 800 80 13 20